Sur la route
Passez la feuille en revue avant de partir, pas en fin de journée : c'est comme ça qu'on rattrape une salle de bain oubliée pendant que l'équipe est encore sur place. Notez les dommages dès que vous les voyez, avec l'heure, pour qu'ils soient consignés avant que le client les remarque.
Questions
- Que doit contenir une liste de vérification d'entretien ménager?
- Les tâches de base de chaque visite (cuisine, salles de bain, planchers, époussetage, poubelles), ce qui a été trouvé endommagé, les produits qui manquent et la confirmation que les portes sont verrouillées et l'alarme activée.
- Est-ce que ça convient à l'entretien commercial?
- Oui, comme point de départ. Ajoutez les zones propres à l'immeuble, comme la salle de repos ou les entrées, quand vous la recopiez dans votre formulaire ou dans Routova.
- Puis-je modifier la liste?
- Imprimez-la telle quelle, ou recopiez les éléments dans votre propre formulaire. Dans Routova, vous pouvez modifier la même liste, et les changements ne s'appliquent qu'aux nouvelles visites : les visites terminées gardent la version remplie à ce moment-là.